Saat Tony Twain dan istrinya yang masih muda, Shania, menghabiskan kebersamaan mereka dengan romantis dan berusaha keras untuk menciptakan kehadiran manusia, Carl Spicer, di sisi lain, menjalani kehidupan yang menyedihkan.
Salah satu hal yang membuatnya merasa tertekan adalah bagaimana dia, secara publik, menyebut Ibisevic sebagai 'pengungsi Bosnia'. Kata-katanya itu dianggap rasis dan dia harus membacakan surat permintaan maaf di dalam acaranya karena adanya berbagai tekanan yang ditujukan pada dirinya.
Seharusnya itu adalah sebuah surat 'permintaan maaf', tapi dia tidak menyebutkan kata 'maaf' di dalamnya.
Ini menunjukkan seberapa enggan dirinya dalam meminta maaf.