“这算个什么事啊?”林振华听完方磊的介绍,哭笑不得,早听说国外的工人牛气,但牛气到这个地步的,还真是第一次听见。做错了事还理直气壮,一言不合就开始罢工,这是拿资方不当老板呢?
项哲沉默了半晌,说道:“这也许就是文化冲突吧。在西方文化中,个人权利的概念是根深蒂固的,他们并不认为个人利益应当服从于集体的利益。”
林振华道:“我不认为这是什么文化冲突,这完全就是缺乏起码的做人的道德。即使是一个小孩子,也知道把车停在大门口堵住路是不对的。如果他是因为公司有什么事情得罪了他,故意报复,我还多少能够理解。如果仅仅是因为到了下班时间,就什么都不顾,连最起码该做完的事情都不做,那这种人就真是不可理喻了。”
“可是,在西方,尤其是在拉美、非洲这样的地方,就有一批这样的工人。与这样的工人打交道,这是我们企业走向国际化的过程中所不可避免要遇到的事情。据说,现在的MBA课程中,就专门有跨文化管理这样的课程,而且还是非常重要的课程呢。”项哲道。
林振华点点头道:“嗯,看来,我们企业内部培训也该增加一些跨文化管理的内容了,这种管理方法,还真是让人无法适应。”
“你说得对,我们必须加强这方面的培训了。不过,远水解不了近渴,眼前这事该怎么办呢?”项哲问道。
林振华一时也没有太好的想法,只得说道:“开会吧,听听大家的意见。”
在浔阳的管理层干部们都被紧急召集过来了,项哲向大家通报了在穆通矿区发生的事情,然后请大家发表意见。与林振华的反应一样,几乎所有的高管听说发生了罢工事件,都震惊不已。这正应了林振华和项哲说的话,应当加强点跨文化管理的内容了,最起码,得让大家对罢工这个词有所适应。企业走出去之后,罢工、抗议之类的事情,估计是不会少的。
“对方开出的条件是什么?”岑右军问道。
项哲答道:“撤销处罚决定,未来不得再以同类理由处罚工人。”
“这是不可能的。”岑右军斩钉截铁地说道。
对于岑右军的这个回答,项哲并不觉得意外。在整个集团的高管里,岑右军是最讲究纪律性的一个,这也许与他曾经在部队里当过排长有关吧。
“理由呢?”项哲平静地问道。
岑右军道:“国有国法,家有家规,如果一个企业没有一点管理规章制度,那么以后就根本无法继续管理下去。这样的事情发生了一次,就一定会有第二次、第三次,必须在事情的萌芽状态就把它压下去。”