Die Produkte des Unternehmens der Familie Song gerieten nach und nach in Schwierigkeiten, und es gab immer mehr Beiträge, die die Familie Song kritisierten. Im Handumdrehen waren die gefälschten und minderwertigen Produkte der Familie Song in den Suchergebnissen ganz oben.
Eigentlich war es normal, dass Elektrogeräte mit dem Alterungsprozess Probleme bekamen. Warum sollten die Leute sonst neue Produkte kaufen?
Bei den Produkten der Familie Song traten die Probleme jedoch nicht bei den alten Produkten auf, sondern bei den neu gekauften Elektrogeräten. Das war für alle überraschend.
Song Yan hatte sein ganzes Leben der Song Corporation gewidmet. Früher war er streng mit den Produkten. Später, als das Unternehmen größer und stärker wurde, war er nicht mehr so vorsichtig mit den Produkten. Normalerweise war er der Meinung, dass es ausreicht.