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"Meu nome é Diamond Johnson, eu gostaria de marcar uma reunião."
"Uma reunião?" Shailene franziu a testa ao ouvir o pedido. Na maioria das vezes, qualquer novo cliente tinha que passar pelo hospital bureau antes de entrar em contato com Shailene.
Entretanto, não era incomum receber uma ligação direta de um possível cliente, mas ela não simplesmente compartilhava seu número com pessoas aleatórias. Aqueles que tinham seu número deviam ser recomendados por seus clientes atuais ou ex-clientes, e todos os seus clientes eram elites.
'Então essa mulher deve ser uma delas também', acreditou Shailene.
"Certamente, Senhorita Johnson. Mas antes de prosseguirmos, gostaria de saber quem me recomendou a você? Não é nada sério, é apenas dados do paciente que eu tenho que preencher para a administração", disse Shailene, embora aqui não houvesse administração. Ela só queria garantir que não perderia tempo com um cliente sem dinheiro.