“裴总,这边请。”
常友把裴总和孟畅两个人领到鸥图科技的娱乐室。
孟畅一眼就看到了娱乐室角落这台特殊的机器。
造型很独特,但还是能一眼看出来它是某种健身器材。
常友介绍道:“这是代工厂前些日子发过来的样品,说实话,组装起来比一般的健身器材稍微麻烦一点,毕竟结构比较复杂,部件也都很重。所以肯定是要我们包上门安装的,让顾客自己安装,难度比较大。”
裴谦点点头:“当然要包安装了,这不是理所当然的事情么?”
其实包安装也不难,很多健身器材都是采用类似的模式:在全国各地找一些专门的经销商合作,给他们一笔钱,让经销商这边的工人学会如何拆装器材、进行简单的故障排查与维修,等货物送到以后,让同城的工人上门安装就可以了。
当然,如果是在有逆风物流的城市就更简单了,这些事情完全可以由逆风物流的快递小哥代劳。
裴谦想了想,又补充道:“我们不仅包安装,还要包搬家。购买‘智能晾衣架之后’,顾客如果要搬家,那么每年可以有一次免费搬运机会:我们的售后人员会上门对产品重新拆解、装箱,并搬运到同城的新家。”
“当然,如果次数超了,或者是跨城市运输,这个钱就得另算了。”
裴谦的想法是,能多给点福利就多给点福利,这项承诺一给出去,每搬一次不就能多亏点钱么?
常友沉吟片刻:“呃……这一点倒是不难做到,只不过会进一步提升我们的后期维护成本啊。”
“我们这个产品本身就不见得能赚多少钱,再给免费搬运,这个成本积少成多,可是会很恐怖的!”
“不过……对于顾客来说这倒是个天大的好消息。毕竟选购健身器材的有很大一部分都是年轻人,没有自己的房子,租房又经常需要搬家。这么大的一台设备,他们自己搬不动,交给搬家师傅的话,搬家师傅又不会拆卸,而且可能还要额外加钱。如果我们能解决这一问题,这些租房人群应该会非常高兴。”
裴谦说道:“那就好了嘛,让顾客高兴,就是我们一直以来的宗旨。”
“至于成本嘛,那都是小问题,在其他地方想想办法总能弥补过去的。”
常友点点头:“嗯,裴总言之有理。”
灵机一动,又多花出去一笔钱,裴谦很高兴。
他和孟畅继续上下打量这台“智能健身晾衣架”。