บท 365: 364 支付之夜

　　小不忍则乱大谋。

　　尤勇看着这两天公司的客户又失去了两个。

　　好说话的客户还会和你委婉的原因，难说话的客户直接终止了合作。

　　哪怕还没有到合作的期限，客户宁可出违约金他也愿意。

　　可见古争对于抢回客户是下了本的。

　　他深知古争这么做的原因，就是要给自己和公司带来负面的情绪和影响。

　　毕竟负面情绪的破坏力就在于，它永远需要消耗掉更多更多的正面情绪去抵消。

　　丽娜更是被这几个客户的无理要求怼得火气上冲又不能发泄，憋得几度想出手打人了。

　　她也就纳了闷了，这古争打算用这招，就没算过公司的成本吗？

　　还是安汉活着的宗旨就是为了击垮华盛支付，打垮尤勇？

　　一开始收到问题反馈时，尤勇还叫她一块讨论了如何解决客户流失的方案。

　　可是两天过去了，尤勇倒是显得平静多了。

　　丽娜不是很明白尤勇的情绪转变，她交待林东阳一声，等会有电话打进来的话帮忙接一下。

　　她要进去找尤勇聊聊。

　　尤勇给她的答案是：“根据我们电脑系统上记载的客户信息，这几个客户的终端系统都是正常的，他们借着系统出现故障为理由，不想合作了。这是我们花任何时间和精力都维护不来的。不可能古争给他们让利一个点，我们就让利两个点吧？”

　　对于客户的心思，大家都懂。最终目的就是为了贪点小便宜。

　　丽娜听了，深吸口气，压下火气说道：“那我们就这样坐以待毙，任由这几个无理取闹的客户说辞，败坏我们公司的名誉？”

　　“你想多了，别人哪有闲情管我们公司的声誉？现在，大家都忙着在支付之夜亮出自己的品牌。古争的这些小伎俩，我们暂时不用理。你安排一个运营专员去客户那里拿回收银器材，顺便违约合同带上，要知道让客户赔偿违约金，我们并没有亏，至少供应商的机器成本我们是赚回来了。相反，古争这招让利一个点的或者是给回扣，才是亏大了。”

　　虽然，做事需要执着，但对结果越执着，痛苦和麻烦越大。

　　经尤勇这么一说，丽娜的心情好了很多。

　　对啊，这招自己怎么没有想到呢？

　　尤勇又说道：“对了，丽娜，我发觉你对最新的几款装备不是很熟悉，我听你跟一客户聊产品性能的时候，说错了终端号，有时间的话好好看下产品说明书。记住，和谁沟通都尽量不要发脾气，要语气平和。”

　　憋了几天，气的丽娜终于有了笑容，她应道：“好的，我会的。”