Pada akhirnya Gabriel menelepon pihak perusahaan listrik mengapa listrik di rumahnya padam sedangkan listrik tetangga mereka menyala. Panggilan pertama tidak berhasil di lakukan karena tidak di jawab dan Gabriel kembali mengulang menelepon.
"Halo, selamat siang bapak/ibu. Terimakasih telah menghububgi call center perusahaan listrik kami. Apakah ada yang bisa kami bantu ?"
"Selamat siang, begini Bu maaf saya menggangu. Saya ingin bertanya, kenapa listri di rumah saya saja yang padam ya ? Sedangkan listri tetangga yang lain nyala seperti biasa." Ujar Gabriel.
"Begitu ya pak ? Boleh di beritahukan alamat rumah bapak dimana dan atas nama bapak siapa ini ?"
"Atas nama Bapak Justin Rossler, alamat rumah saya di Perumahan Cendana Blok B Nomor 5."
"Baik pak, mohon maaf sebelumnya apakah bapak Justin Rossler telah menyelesaikan pembayaran listrik bulanan pada bulan ini ?"
"Sudah Bu, kami sudah membayar."
"Baiklah, sudah berapa lama listrik di rumah bapak padam pak ?"