Dia seharusnya tidak datang, tetapi dia tidak menjelaskan lebih lanjut. "Saya dengar dari Amy bahwa pergantian peran manajemen senior tidak berjalan dengan baik."
"Semua orang dalam manajemen senior memiliki kekuasaan, dan di Perusahaan Lawrence, mereka masing-masing memiliki senioritas dan status. Bahkan jika departemen sumber daya manusia telah memimpin dalam hal ini, tanpa seorang pemimpin yang kuat untuk mendorongnya maju, selama manajemen senior tidak melakukan pekerjaan mereka, departemen sumber daya manusia tidak dapat membuat transisi berjalan lancar."
"Maksudnya, Presiden Lawrence sama sekali tidak peduli dengan hal itu." Jeanne sangat paham akan hal itu.