Carmen reçut des nouvelles au moment où elle préparait une équipe tactique pour infiltrer le complexe : Isabella avait été kidnappée chez elle par Los Zetas. Cela signifiait plusieurs choses. Tout d'abord, l'accord qu'elle avait pour faire tomber la Reine de la Drogue responsable de la mort de son partenaire était désormais caduc.
Cela signifiait aussi qu'Isabella se trouvait peut-être dans une situation bien plus précaire. Pourtant, malgré ses tentatives d'obtenir que Censuré remplisse sa part du marché à condition que la DEA sauve Isabella de la garde des Zetas, le mystérieux hacker était loin d'être coopératif. Au lieu de cela, elle a simplement déclaré que "Isabella est en sécurité, et c'est tout ce qui compte".
De ce fait, l'agent expérimenté et magnifique de la DEA était maintenant à nouveau coincée avec des options limitées, et les ordres de faire tomber Jalisco, qui était maintenant vulnérable du fait que leur Prince et Princesse étaient captifs de leurs rivaux.