Angesichts der Kritik gab Feng Jianing vor, großzügig zu sein und sagte: "Es tut mir leid, ich bedaure auch sehr, dass so etwas passiert ist, aber ich habe es wirklich nicht mit Absicht getan. Wenn jemand dieses Öl braucht, bin ich bereit, es mit ihm zu teilen." Während sie sprach, schüttelte Feng Jianing die kleine Flasche in ihrer Hand. Darin befanden sich etwa 200 Milliliter ätherisches Öl.
Mit Feng Jianings Worten verflüchtigte sich der Unmut der Teilnehmer in Bezirk A augenblicklich um ein Vielfaches. Schließlich hatte sie es nicht mit Absicht getan. Sie gab ihren Fehler bereitwillig zu und war auch bereit, ihr Öl zu teilen. Egal wie unzufrieden sie waren, es war nicht angebracht, dass sie etwas sagten.